Преди да се запише курсистът трябва внимателно да прецени своите възможности за участие в дадения курс, тъй като внесената сума няма да бъде възстановена след започване на курса. Няма да се извършва и частично възстановяване на суми при непосещаване на учебни часове. Записвайки се за определен курс и заплащайки таксата, курсистът (или родителят, ако става въпрос за участие на дете в езиков курс) приема условията за провеждане на дадения курс, с които се е запознал предварително, и си запазва място в курса, което не се предлага на други клиенти.
При отказ от участие в курса в рамките на най-късно 3 работни дни преди започване на самия курс, се възстановяват 50% от предварително заплатената пълна такса на курса. Възстановяването става в рамките на три работни дни от датата, на която е подадена писмена молба за отказ от участие.
При отказ от участие в курса по-малко от три работни дни преди започването му, платената такса не се възстановява.
При записване за езиков курс, курсистът трябва да заплати таксата на курса в рамките на три работни дни от записването. След посочения срок мястото му не се пази и ще се предлага на други желаещи да участват в курса.
При онлайн обучение курсистът е длъжен да разполага с добра интернет връзка и подходящо устройство за работа с онлайн платформата Zoom. При влизането си във виртуалната стая при работа в група, е длъжен да изключи микрофона си, за да не пречи със странични шумове на другите. Когато иска да говори, може да вдигне ръка чрез бутона в платформата (платформата предлага тази опция) или да вдигне ръка на камерата и когато преподавателят му даде думата, да си включи микрофона и да се изкаже.
Ако курсист се забави с влизането си във виртуалната стая, трябва да го направи безшумно, без да пречи на останалите. Преподавателят ще го види, когато влезе, така че ще е наясно, че той е там.
Курсистът е длъжен да спазва наложените от езиковия център правила за поведение и дисциплина.
